Kurtalan'da Aile Kartı sahiplerine ödeme prosedürü hatırlatıldı
Kurtalan Halkbank Şubesi, ilçede elektrik ve doğal gaz yardımı alan Aile Kartı sahipleri için yeni bir bilgilendirme afişi astı. Duyuruda, ödemelerin sorunsuz tamamlanabilmesi için öncelikle e-Devlet üzerinden abonelik kaydı oluşturulmasının zorunlu olduğu belirtildi. Şube yetkilileri, kayıt işleminden sonra faturaların ATM aracılığıyla ödenebileceğini duyurdu.
Duyuruda yer alan adımlar, vatandaşların işlemleri doğru kanaldan gerçekleştirmesi amacıyla açıklandı. Belediyeden veya başka kurumlardan yapılan bilgilendirmelerden farklı olarak, Halkbank şubesince yapılan uyarı işlemlerin artık gişe üzerinden değil, yalnızca ATM aracılığıyla yürütüleceğini vurguluyor. Yetkililer, talimatlara uyulmadığında ödeme sırasında aksama yaşanabileceği uyarısında bulundu.
İşlemlerin nasıl yapılacağı kılavuz halinde şubeye asılan afişte şöyle özetlendi:
- e-Devlet girişinden e-Ailem Portalı yoluyla Abonelik Beyanı > Abonelik Kaydı adımları izlenecek.
- Abonelik kaydı tamamlandıktan sonra, Aile Kartı ile bankamatikten Fatura Ödemeleri - Elektrik/Doğalgaz menüsü seçilecek.
- T.C. kimlik numarası girilerek, ödenecek fatura seçilip işlem tamamlanacak.
| Adım | İşlem |
|---|---|
| 1 | e-Devlet > e-Ailem Portalı > Abonelik Beyanı > Abonelik Kaydı |
| 2 | ATM'ye Aile Kartı takılır, Fatura Ödemeleri menüsü seçilir |
| 3 | Elektrik/Doğalgaz seçeneği ile T.C. kimlik numarası girilip fatura seçilir |
Şube duyurusunda ayrıca, destekten yararlananların gişeden ödeme yapamayacağı açıkça bildirildi. Bu uygulama değişikliği, özellikle bankaya gidip gişe işlemiyle ödeme yapan yaşlı veya dijital işlem konusunda desteğe ihtiyaç duyan yurttaşlar için yeni bir düzenleme anlamına geliyor. Yetkililer, mağduriyetlerin önlenmesi için afişte belirtilen adımların takip edilmesini istedi.
Yerel kamu hizmetleriyle irtibatlı olan kurumlar ve sosyal yardım alan vatandaşların, işlemlerini güncellemek için e-Devlet erişimi veya yakın çevrelerinden yardım almaları gerekiyor. Banka yetkilileri, vatandaşların süreç hakkında bilgi almak için şubeye başvurmalarını veya şube duyurularını takip etmelerini belirtti.
